Preguntas frecuentes

– ¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA COMPRA?

Para comprar en nuestra tienda online, navega por la colección, selecciona la prenda que más te inspire y elige tu talla y color.

Añádela a tu carrito y sigue el proceso de pago.

Puedes gestionar tu pedido desde Mi Cuenta en cualquier momento.

– ¿CÚANTO CUESTAN LOS ENVÍOS?

Ofrecemos envío gratuito en España para compras a partir de 200 €. Para pedidos por debajo de ese importe, se aplican las tarifas estándar de envío,

que se mostrarán durante el proceso de compra. Los envíos a Baleares y Canarias consultar precios

en pedidos@monicamartin.madrid

– ¿QUÉ PLAZO DE ENTREGA TIENEN LOS PEDÍDOS?

Los envíos se entregan en un plazo de 2 a 5 días laborales.

– ¿CÓMO ELIJO MI TALLA?

Consulta nuestra Guía de Tallas antes de comprar para encontrar tu ajuste ideal. Las medidas que indicamos son orientativas y tomadas sobre la prenda en plano, ya que los

tejidos y cortes artesanales pueden presentar ligeras variaciones. Cualquier duda nos puedes escribir a pedidos@monicamartin,com

– ¿ACEPTAN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

Si, aceptamos cambios y devoluciones. Tienes toda la información en el siguiente link:

Cambios y devoluciones *colocar un link directo a la sección de Devoluciones

– ¿CÓMO CUIDAR MI PRENDA?

En cada producto, tanto en la web como en las etiquetas de nuestras prendas, puedes encontrar información para un cuidado óptimo de tus prendas.

Sigue atentamente las instrucciones de cuidado que encontrarás en la etiqueta del

producto y en la descripción del mismo dentro de la web. Te recomendamos usar una bolsa de lavado.

– ¿QUÉ METODOS DE PAGO TIENEN?

En estos momentos contamos con la opción de transferencia bancaria y bizum.